Starter-Playbook

Das Starter-Playbook fürs Online-Coaching

Drei Tools, die du diese Woche einsetzen kannst. Kopiere die Intake-Fragen in dein Formular, rechne die Preise für dein eigenes Business durch und geh die Onboarding-Checkliste mit deinem nächsten Kunden durch. Nichts davon ist Theorie. Das ist, was arbeitende Coaches wirklich nutzen.

Kunden-Intake-Formular

Schick das vor dem ersten Call oder geh es live durch. Der Sinn ist einfach: Wisse genau, wen du coachst, was die Person schon probiert hat und was sie stoppen könnte, bevor du ein einziges Programm schreibst.

Ziele

Was willst du in 12 Wochen können oder wie willst du aussehen?
Warum ist dir das gerade jetzt wichtig?
Woran erkennst du, dass es funktioniert? Nenn mir eine Zahl oder ein Foto.

Trainingshistorie

Wie sieht eine normale Trainingswoche bei dir heute aus?
Was hast du schon probiert, das funktioniert hat, und was nicht?
Wie lange trainierst du schon ernsthaft?

Verletzungen und Gesundheit

Verletzungen, Operationen oder Schmerzen, um die ich herum bauen sollte?
Erkrankungen oder Medikamente, die das Training beeinflussen?
Wie sind Schlaf und Stress in den meisten Wochen?

Verfügbarkeit und Ausrüstung

An wie vielen Tagen pro Woche kannst du realistisch trainieren?
Wie lange dauert eine Einheit, von Tür zu Tür?
Home-Gym, Fitnessstudio oder minimale Ausrüstung? Zähl auf, was du hast.

Ernährung

Erzähl mir, was du gestern gegessen hast.
Gibt es Lebensmittel, die du nicht essen willst oder kannst?
Wer kocht und kauft bei dir zu Hause ein?

Messwerte und Ausgangspunkt

Aktuelle Größe, Gewicht und alle Werte, die du verfolgst.
Schick drei Fotos: vorne, seitlich, hinten, gleiches Licht, gleiche Tageszeit.
Wie ist dein Energielevel über einen normalen Tag?

Verbindlichkeit

Auf einer Skala von 1 bis 10: Wie bereit bist du, deine Gewohnheiten zu ändern?
Was hat dich bisher davon abgehalten, das zu erreichen?
Was würde dich im zweiten Monat aufgeben lassen? Sei ehrlich.

Notiz vom Coach

Die Fragen zur Verbindlichkeit zählen genauso viel wie die zum Training. Ein Kunde, der dir nicht sagen kann, warum er das will oder was ihn vorher gestoppt hat, springt ab, egal wie gut das Programm ist. Filtere das hier heraus, nicht erst nach drei Monaten.

Preis-Arbeitsblatt

Die meisten Coaches raten ihren Preis und ärgern sich dann. Rechne es einmal durch und du berechnest für das Ergebnis, das du lieferst, statt für die Stunden, die du verbrennst. Arbeite von oben nach unten: Leg fest, was du verdienen willst, und rechne dann, was jeder Kunde wert sein muss.

1Leg dein monatliches Zieleinkommen fest. Nimm die Zahl, die du wirklich behalten willst, keine schüchterne.
2Bestimm deine Kundenkapazität. Sei ehrlich, wie viele Menschen du gleichzeitig gut coachen kannst, nicht das Maximum.
3Teile Einkommen durch Kapazität. Das ist dein Mindest-Durchschnittsumsatz pro Kunde und Monat.
4Rechne Kosten und Zeit pro Kunde dazu: Software, Verwaltung, Calls, Programmerstellung. Dein Preis muss das mit Luft nach oben decken.
5Runde auf, nicht ab. Die Zahl, bei der du landest, ist ein Boden, keine Decke.

Beispielrechnung

Ein Coach, der 4.000 im Monat verdienen will und 20 Kunden gut coachen kann:

Monatliches Zieleinkommen: 4.000
Kundenkapazität: 20 Kunden
Mindestumsatz pro Kunde: 4.000 ÷ 20 = 200 / Monat
Kosten und Zeit pro Kunde: etwa 40 / Monat
Gesunder Preisboden: 240 bis 300 / Monat

Dieser Coach sollte Coaching also nicht unter 240 im Monat verkaufen. Wenn das für den Markt hoch wirkt, ist die Lösung ein stärkeres Angebot oder weniger, bessere Kunden, kein niedrigerer Preis.

Drei Verpackungsmodelle

Wähl eins zum Start. Ein Tier kannst du später immer ergänzen, sobald das erste verkauft.

Ein Tier: ein klares Paket, ein Preis. Am leichtesten zu verkaufen und zu liefern. Fang hier an.
Gut / besser / am besten: drei Tiers, bei denen das mittlere das ist, das du wirklich verkaufen willst. Das oberste lässt das mittlere vernünftig wirken.
Basis plus Zusatzoptionen: ein Grundpreis fürs Coaching, dann bezahlte Extras wie wöchentliche Calls, Ernährung oder Check-ins. Gut, sobald du weißt, wonach Kunden immer wieder fragen.

Notiz vom Coach

Berechne für die Veränderung, nicht für die Zeit. Einem Kunden ist egal, dass ein Programm 20 Minuten zum Schreiben gebraucht hat. Ihm zählt, dass er in 12 Wochen stärker und schlanker ist und von dem Zaun runter, auf dem er jahrelang saß. Dafür verlangst du Geld.

Onboarding-Checkliste für die erste Woche

Die ersten sieben Tage entscheiden, ob ein Kunde bleibt oder still verschwindet. Deine Aufgabe in Woche eins ist, dass er sich sicher ist, die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Geh das der Reihe nach durch.

Schick eine persönliche Willkommensnachricht innerhalb einer Stunde nach Zahlung. Sprachnachricht oder kurzes Video schlägt jede Vorlage.
Liefere das Intake-Formular und gib eine klare Frist zur Rückgabe.
Buche das Assessment oder den ersten Call, solange die Motivation am höchsten ist.
Führ das Assessment durch: Bewegung, Startwerte, Fotos und ein ehrliches Gespräch über das Ziel.
Liefere den ersten Trainings- und Ernährungsblock in der App, durchgesprochen, nicht nur hingeworfen.
Richte die App gemeinsam ein: Login, Benachrichtigungen an, erstes Workout markiert, zeig, wo man dir schreibt.
Vereinbart die Check-in-Frequenz schriftlich: was du brauchst, wann, und was zurückkommt.
Gestalte einen ersten Erfolg in Woche eins. Ein PR, eine gehaltene Gewohnheit, ein gutes Foto. Etwas, das beweist, dass es wirkt.

Notiz vom Coach

Kundenbindung wird in Woche eins gewonnen, nicht in Monat sechs. Ein Kunde, der sein erstes Workout loggt, einen kleinen Erfolg hat und persönlich von dir hört, ist auch in Monat zwölf noch da. Lass die erste Woche wie die beste Entscheidung des Jahres wirken.

Die drei Ratgeber, die zuerst den Unterschied machen.

Häufige Fragen

Das Starter-Playbook sind drei Werkzeuge, die du diese Woche nutzen kannst: ein Kunden-Aufnahmeformular, ein Preis-Arbeitsblatt und eine Onboarding-Checkliste für die erste Woche. Hier steht, was jedes leistet und wie du es einsetzt.

Was steckt im Starter-Playbook?

Drei einsatzfertige Werkzeuge: ein Kunden-Aufnahmeformular, das die nötigen Informationen vor Tag eins liefert, ein Preis-Arbeitsblatt, das aus deinen eigenen Zahlen einen tragfähigen Satz errechnet, und eine Onboarding-Checkliste für die erste Woche, damit kein neuer Kunde durchs Raster fällt.

Wie nutze ich das Aufnahmeformular?

Schick es vor dem ersten Gespräch. Es deckt Ziele, Trainings- und Verletzungsgeschichte, Essen und Zeitplan sowie frühere Fehlschläge ab. Wenn du es vorher liest, geht die erste Sitzung in einen Plan statt in Grundlagen, und du erkennst vor der Zusage, ob ein Kunde nicht passt.

Wie funktioniert das Preis-Arbeitsblatt?

Du startest beim gewünschten Einkommen und der Zahl der Kunden, die du gut betreuen kannst, und rechnest zurück auf einen Satz pro Kunde, den du an echten Marktspannen prüfst. So bepreist du nicht nach Bauchgefühl oder kopierst einen Wettbewerber, dessen Kosten und Angebot nichts mit deinen zu tun haben.

Was deckt die Onboarding-Checkliste ab?

Die erste Woche: Willkommensnachricht, gelieferter Plan, eingerichtete App oder Tools, gebuchtes erstes Check-in und ein früher Erfolg. Die meisten Abbrüche passieren früh, und ein Kunde mit klarer erster Woche und einem schnellen Ergebnis bleibt viel eher.

Brauche ich spezielle Tools für das Playbook?

Nein. Alles funktioniert mit einem Dokument, einer Tabelle und dem, womit du Kunden schon schreibst. Du kannst es drucken oder als PDF speichern und die Formulierungen an deine Stimme anpassen. Es ist eine Startstruktur, kein starres System, das du komplett übernehmen musst.

Ist das Playbook wirklich kostenlos?

Ja. Du bekommst es mit deiner E-Mail, ohne Kosten. Die Seite wird vom Team hinter Trainera betrieben, einer Coaching-Plattform, und das Playbook ist der erste Vorgeschmack neuer Coaches auf einen wiederholbaren Prozess.